Software Support Engineer - Scanner (m/w/d)
Onsite position – Zhubei (Taiyuan), Taiwan (local employment)
- Zhubei
- Vollzeit
- unbefristet
Große Ideen beginnen oft klein – manchmal kleiner als ein Staubkorn. Mikrochips sind die treibende Kraft hinter den Werkzeugen und Geräten, auf die wir uns täglich verlassen. Wir ermöglichen ihre Herstellung durch skalierbare, hochpräzise Lösungen in Lithografie, Wafer-Bonding und Packaging. Mit über 75 Jahren Erfahrung und weltweiter Präsenz sind wir ein vertrauenswürdiger Partner, der Verlässlichkeit und Innovationskraft verbindet.
Dabei leitet uns die Überzeugung, dass Innovation nicht nur durch Technologie entsteht, sondern durch Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam Grenzen überwinden.
Do you thrive at the intersection of technology and customer success? Are you motivated by troubleshooting software issues and delivering effective solutions? Take ownership of software performance, collaborate with cross-functional teams, and help drive continuous improvement. We are looking for the next Software Support Engineer to strengthen our team.
Ihre Aufgaben
- Need to visit customer sites to perform SW installation, upgrades and troubleshooting
- Strong analytical and debugging skills to identify and resolve software and hardware issues on-site
- Ability to adapt quickly to unexpected challenges in the field
- Effective communication skills to explain technical concepts to non-technical audiences
- Proactively collect field issues and work with engineering SW dept. to find solution I the filed
Ihr Profil
1. Technical Skills:
- Knowledge of C++, Visual Studio programming and PLC programming
- Knowledge of relevant SEMI standards (e.g. SECS/GEMS)
2. Field Experience:
- Ability to work in dynamic environments, including on-site installations, testing, or support
- Experience interfacing directly with customers to gather requirements and provide technical solutions
3. Problem-Solving Skills:
- Strong analytical and debugging skills to identify and resolve software and hardware issues on-site
- Ability to adapt quickly to unexpected challenges in the field
- Effective communication skills to explain technical concepts to non-technical audiences
Wir bieten unter anderem
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Gemeinsam lernen, gemeinsam wachsen und gemeinsam feiern im Rahmen der Ausbildung:
Unterstützung in der Prüfungsvorbereitung, feste Ansprechpartner, Auslandsaufenthalt oder Kundeneinsatz, Firmenevents, Firmenläufe
- TW_Working together and celebrating together
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Wir bereichern Ihr Leben mit attraktiven Prämien:
Sonderurlaube & finanzielle Zuwendungen, Corporate Benefits, Hardware Leasing Programm, arbeitgeberbezuschusste Kantine, Versicherungen, z.B. Berufsunfähigkeitsversicherung
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Ihre Gesundheit ist uns wichtig:
Entgeltliche Arztgänge, JobRad, EGym Wellpass