Controller im Bereich Service/After Sales/Customer Support (m/w/d)

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Service Controller (m/w/d), der unser Controlling-Team im Bereich Service/After Sales/Customer Support verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Zahlen und Prozesse haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• Projektcontrolling im Bereich Service/After Sales/Customer Support
• Übernahme der zentralen Planung für den Bereich Service/After Sales/Customer Support für Umsatz / Margen
• Aufbau und Erstellung eines aussagekräftigen Reportings / regelmäßiges Reporting und Unterstützung bei der Verbesserung der servicebezogenen Leistungskennzahlen (KPIs)
• Ausbau der Stundenerfassung für Installationen in allen Regionen
• Kontrolle und Analyse der Serviceziele (KPIs) - Zusammenarbeit mit den Serviceverantwortlichen bei der Erstellung und Bewertung von Kennzahlen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung, idealerweise mit Schwerpunkt Controlling oder Finanzen
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzen und Controlling, idealerweise im Bereich Service Controlling & bei einem börsennotierten internationalen Maschinenbauunternehmen
• Sehr gute SAP und MS Office Kenntnisse - Qlik Sense wünschenswert
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine hohe Affinität zu Zahlen und Prozessen
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Targeted Development:

  We promote professional and personal development through a comprehensive range of development opportunities, including individual training and e-learning options.

• Comprehensive Provision:

  Employees benefit from our company pension scheme, employer contributions to savings plans, and the option to take out disability insurance.

• Individualized Onboarding:

  Expect a tailored induction plan, complemented by a welcome event, shadowing opportunities, and a mentoring program. These elements facilitate the rapid establishment of a network and the acquisition of necessary expertise.

• Sports and Leisure Activities:

  As part of the team, we provide access to the EGYM Wellpass, enabling employees to discover and engage in a variety of sports activities. Want to try a new sport? No problem! Continue weekly routines - and find the perfect balance between work and leisure.